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职业信用知识大全

2015年01月16日 13:57  字号:T|T

一、什么是职业信用?

职业信用是指受信人(一般指雇员)从事某一职业或担任某一职位时, 在职业规 范要求的基础上,在履行职业行为的过程中所表现出来的关于职业技能、职业道德和 各方面素质的综合记录和评估。 简单的说职业信用就是指职业人在诚信度、 合规度、 履约度方面的信誉和能力。 职业信用是个人商业信用、 资产信用、 信贷信用的基础,它反映个人学识和经验提升的过程、工作责任的承诺与遵守、职业形象、 收入或财产 来源的渠道, 甚至身体健康的状况,是企业识别和配置人力资源的基本依据。

二、职业信用的产生

“职业信用”在国内还是一个崭新的名词,它是我国社会信用体系的重要组成部分,与银行信用体系具有同等地位,是职业人从业经历的权威纪录,是职业人在从业过程中被所经历企业给予的各项奖惩等表现的总结,中国职业信用管理平台职业信用分析师认为,其随着职业人职业信用档案的不断更新,职业信用能客观地反映职业人的职业发展 历程以及个人职业发展潜力,是用人单位非常重要的参考依据。

近年来,市场经济越来越活跃,中国经济的发展越来越国际化,中国企业要面对的是 国际市场,企业与企业之间互不相识,这样就会产生信息不对称。此时,就需要信用来保证交易兑现、需要信用来维系经济秩序。可以说信用管理是市场大到一定程度、经济发展到一定程度的必然产物,如今,信用已经成为一种国际公则,并被不断的拓展到各个领域,从金融信用到职业信用,从个人信用到企业信用,处处都可以看到信用的身影。

信用是无形的财富,信用可以成就未来,信用可以创造价值。事实上,信用创造的价值不亚于知识、技能所创造的价值。尤其在职场中,信用更为可贵,完善的信用机制可以保证企业的正常运行,保障职业人正常的职业行为和利益。

据统计,85%以上的求职简历中存在虚报谎报现象。企业无法单凭简历去了解职业人的真实能力和素质更多的企业不得不在招聘过程中采用口试笔试、背景调查等方式对职业人进行检验和评估,用人成本和用人风险逐年增加。

员工的忠诚度降低,有报道指出中国是世界上职业人流动量最快的国家,据统计, 中国不同层次员工的平均服务年数为:初级员工2.3年、中层员工4.2年、高层员工5.8年 ,均比欧美企业同级员工的服务年数少3~4年,由于员工跳槽引起的企业商业机密泄露和客户流失情况严重,据统计,中国商业秘密刑事案件中有60%与人才跳槽有关。

中国是个人力资源大国,随着市场经济的不断深化发展,人才流动成为常态,这就要求职业信用体系的建立与完善,只有依靠职业信用体系所形成的制度约束,才能使中国的人才市场更加规范。

职业信用体系的建立,是构建人力资源强国的有力武器,职业信用不仅能提高职业人的自我约束能力,也能够规范职业人的行为道德,提高创造力。同时,职业信用也能为企业降低用人成本和用人风险,提高企业人力资源效率。

三、职业信用的现状

对比国外内职业信用的水平,更能发现我国职业信用的落后。

•在中国,职业信用对很多人来说还是个陌生的名词,国内信用体系尚不健全,职业信用刚刚起步,职业人的职业纪录单纯地靠个人纪录,没有权威性,真实性差,造成职业领域信用缺失,企业用人成本过高。

•在美国,其信用体系采用的是典型的市场化模式。政府作为推动信用体系构建的主要力量,其职责主要在于出台相关法律法规,强制有关部门及社会有关方面将相关信用数据以商业化或义务化形式贡献出来,向社会开放。

•在欧洲以公共机构为主导进行信用调查和信用管理,具体表现为由中央银行建立中央信贷登记系统。

•在日本以银行协会为主导,商业征信公司运作为辅,二者相互补充协调,占据70%市场 的日本帝国征信公司是典型的商业经营,目前拥有日本最大的信用数据库。

四、职业信用的发展

职业信用并不是一开始就有,金融信用伴随着银行业的发展,而不断被普通大众所接 受,职业信用的发展也经历了一个漫长的过程,随着我国对信用体系建设的重视,职业信用作为整个信用体系的重要分支,被更多的机构所关注,中国职业信用管理平台是最早研究职业信用的权威机构,在经过反复的市场调研和科学合理的信息收集,汇聚职业信用领域专家学者的理论成果后,终于初步形成了一套职业信用体系。

当前,职业信用已经不是一个简单名词,因为有着庞大的市场需求,尤其是对于人力资源行业,职业信用市场潜力巨大,前景广阔,以职业信用管理为服务内容的信用市场已经初具规模。其中,中国职业信用管理平台,依托强大的科研成果和信息技术手段, 利用专业手段和现代先进的互联网信息管理技术,对职业人职业生涯的信息进行动态的 、合法收集、科学分析、公正评估,为公司企业、社会机构和职业人之间迅速达成互信 提供依据,让职业信用真正走进人们的视野,并灵活的运用到人力资源管理中。

1、企业用人矛盾突发  催生职业信用发展

(1)失信违约员工增多,违规行为难以控制,催生职业信用行业发展。

(2)员工频繁跳槽,高居不下的人力资源成本浪费严重,需要职业信用进行约束。

(3)人才招聘环节信息不对称加剧招人难问题,职业信用大数据管理,解决招聘顽疾。

(4)企业商业机密窃取,加大企业用人风险,职业信用管理防患于未然。

应对严峻的职场形势,都需要职业信用参与,建立科学的职业信用机制,让坏员工变好,让好员工更好,是一种必然趋势。

2、个人职业生涯规划  支撑职业信用发展

如果说金融信用指借债方偿还债务的信誉和能力,那么,职业信用则反应出一个职业人是否有资本获得相应的职业或职位,体现出职业人的诚信度(反映了职业人综合的职业道德)、合规度(反映了职业人对企业规章制度及行为规范的遵守)、履约度(体现了职业人岗位职责的胜任情况和工作绩效水平)。三者结合,便会形成一个职业人在职场中的综合记录,帮助职业人积累职业信用财富,进而成就职业人的职业梦想。

由于职业人职业发展的非延续性,导致职业人更换新工作时,试用、不完全任用、降薪等带来的收入减少和职业感受降低,形成了职业人职业发展的低谷,影响了职业人的职业发展路径,有了职业信用体系做支撑,职业人通过累积职业信用,为自己增加无形的信用财富,促进自我品德提升,增强职业素养,最终实现自我价值。

五、职业信用建设

职业信用概念并不是孤立的,以职业信用理念为核心,职业信用平台为基础、职业信用档案为载体、职业信用评价为标准‘职业信用报告为形式,科学的、有效的职业信用体系正在形成。

具体来说,职业信用体系包含以下几大内容:

1、职业信用平台

职业信用平台是利用专业手段和先进互联网技术,以帮助全社会职业人方便有效记录其职业生涯信息为经营内容的一个新型互联网工具,职业信用平台利用庞大的数据库, 可以实现对职业信用的有效管理。

2、职业信用档案

职业信用档案则是记录职业人职业生涯信用信息的一组动态数据,这组数据从大的构成应当分两部分:一是职业人创建部分:包括职业人自己的基本情况、教育经历、工作履历、证件证书、家庭成员、社团经历等相关信息;二是职业人学习和服务的机构帮助其记录或认证的部分:包括记录职业人受教育的经历、文凭的真伪、职业异动情况、在职表现、考核成绩、收到的奖惩、离职记录等相关信息;

有了职业信用档案作为载体,可以轻松、简单的对职业人的职业信用,进行客观、公正的记录,电子化的职业信用档案,还可以避免传统档案存在的各种弊端,真正实现全信息化的登记、查询、追踪。

3、职业信用评价

职业信用评价是信用评估机构依据对应行业调查,对被评测的工作岗位的环境和经济价值进行评估,找出与在岗人员守信行为的联系,以对个人条件类似的人员在不同岗位上的经济行为进行预测。

职业信用评价是在职业信用管理的基础上,通过完善的职业信用评价标准,对职业人的职业信用状况进行评估。根据我国人口普查资料,全国持假文凭者已达60万人,相当于20世纪90年代一年的普通高校毕业生总数,同时有三分之一的求职者的简历有不同程度的虚假!据美国一项资料显示,有3000万人曾经因为伪造简历被录用。在我国,这一数字到底有多少无从知晓。通过职业信用平台对雇员进行背景跟踪,然后依据真实有效的客观数据,对个人进行职业信用等级评价,能最大限度地保证企业招聘的准确性,从而规避和弥补企业招聘不慎的漏洞,减少不必要的损失,提高企业市场竞争力。

4、职业信用报告

职业信用报告是针对特定的职业人,通过第三方职业信用服务机构,收集、汇总职业人职业信用信息,并逐一进行严格的甄别、认证、评估,最终撰写成的有据可查,有理可依,具有说服力、公信力的纸质报告,该报告可以充分全面体现职业人的职业信用,在重要职位、关键岗位上,职业信用报告使用较多,是企业挑选高级人才的重要参考。

六、职业信用的意义

个人、企业、社会都离不开职业信用。

1、职业信用对社会的意义

(1)构建有效的市场规范体系

(2)引导人力资源市场良性的发展方向

(3)以真实有效的方式体现企业社会责任感

2、职业信用对企业的意义

(1)企业导入职业信用体系,可以解决人才危机,可以降低管理成本和用人风险

(2)有利于培养稳定、忠诚的员工队伍,增强企业向心力、凝聚力

(3)有效杜绝员工违反劳动合同、携带公司商业机密“跳槽”,侵占企业合法利益的行为

(4)可以有效的帮助企业避免雇佣到有负面记录的雇员,防范职务犯罪和用人不当造成的各种损失

3、职业信用对个人的意义

(1)职业人通过职业信用体系,建立和积累个人信用财富,塑造良好职业形象,为个人职业发展创造良好条件   

(2)保持良好的职业信用,在谋求新的工作单位时,可以迅速获得新单位领导和同事的信任,获得更大的发展空间

(3)职业信用将与商业信用一样,成为个人社会开为中最重要的参考依据

七、职业信用的价值

建立、健全职业信用体系,加强职业信用建设,能带来五大价值。

1、完善的职业信用体系,可以约束员工尽忠职守,提升企业竞争力。对员工真实工作表现、失信行为、侵犯公司商业秘密等行为都将录入职业信用档案,约束其行为促使其尽忠职守,提升工作效率为企业创造更多的价值。

 2、完善的职业信用体系,可以汇聚诚信人才,助力企业发展。查询验证真正的可用之才,提高人才招聘的效率和效果,聚拢良才,把握商机。  

3、完善的职业信用体系,可以降低企业用人风险。通过对身份、学历、专业证书、履历等认证的查询,预判应聘者的诚信度,避免不当人员给企业带来直接或间接、有形或无形的不可弥补的损失。

4、完善的职业信用体系,可以激励员工的正能量,为企业创造更多财富。使员工把自己最优秀的一面崭露出来,造就强悍战斗力的团队,为企业带来更多的经济效益和财富!  

5、完善的职业信用体系,可以塑造良好职业形象,增强企业凝聚力。帮助和督促员工个人塑造良好职业形象,增强信用意识和自我约束力的同时,创建了和谐的用工关系,增强了企业凝聚力! 

  八、职业信用的重要性

职业信用最终还是为人服务,众所周知,构成社会最基本的元素是人,职业人群体在整 个社会的构成比例中举足轻重!

长期以来,社会诚信的缺失,在一定程度上可以说就是对职业人职业信用管理的缺失。因此,把职业信用当做其它社会信用的基础是恰当的。 职业信用行业产业的发展,为用人单位和职业人之间架起一座诚信的桥梁。不仅如此, 由于它的存在无形中有效地约束了职业人和用人单位职场交往中各种各样的不良行为, 那么,它还会有可能在较大范的围快速形成一种积极、向上、敬业的职场风气!实现我国从人力资源大国到人力资源强国的转变!

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